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                    疫情過后10博网址,酒店業要做哪些調整10博网址?除了衛生,還有這些可考慮10博网址!
                    發布日期:2020-3-18 14:03:35
                    加強衛生投入,做好應急預案新冠來勢洶洶,不僅呼吸道飛沫、接觸可傳播,還能眼結膜和氣溶膠傳播,持續時間還很長。天災無常,這就要求酒店要做好準備,比如衛生(口罩、防護服、溫度計、護目鏡等)、消毒物品儲備,


                    加強衛生投入,做好應急預案


                    新冠來勢洶洶,不僅呼吸道飛沫、接觸可傳播,還能眼結膜和氣溶膠傳播,持續時間還很長。天災無常10博网址10博网址,這就要求酒店要做好準備,比如衛生(口罩、防護服、溫度計、護目鏡等)10博网址、消毒物品儲備,各類公區“無接觸”(自助登記系統10博网址、智能機器人、智能門鎖、云管理系統等)方案10博网址,針對氣體傳播類傳染病空調新風系統調整等等10博网址。



                    △阿里菲住布渴酒店智能機器人帶領入住


                    尤其是“無接觸”服務,在各類電商、外賣平臺率先提出后10博网址,已經有不少酒店在跟進10博网址。不過由于行業特殊性,酒店業的“無接觸服務”應更加全面和智能化,包括入住登記10博网址、住中服務配送及電梯10博网址、門鎖10博网址、房卡等重點物品管理方方面面10博网址?梢赃x擇和我們這樣的智慧酒店解決方案提供商合作10博网址,制定針對性的“無接觸方案”,比如勃朗刷臉入住技術避免前臺擁擠排隊,APP/微信平臺可為住客提供預訂10博网址10博网址、入住、開門10博网址、服務、退房10博网址、開票等服務,可有效避免交叉感染。




                    加強科學管理,重視線上引流


                    疫情過后10博网址,不比品牌酒店現金流充裕平臺優勢大,低星酒店受到的沖擊和競爭都要更重,因此要更重視管理轉型,如引入PMS管理10博网址、智慧酒店(滿足無接觸)10博网址、智能機器人等智能管理系統。善用OTA平臺,提高合作廣度和深度,找準未來重點消費者的心理需求做針對性處理。比如,江蘇省消保委《新冠肺炎疫情對江蘇省居民消費意愿的影響調查報告》數據顯示,80后和90后在疫情結束后仍是消費的主力軍,所以酒店制定營銷策略時要偏年輕化10博网址。


                    開源節流,找到利潤新增點


                    俗話說,雞蛋不能放在一個籃子里,在疫情影響住宿業務的情況下10博网址,酒店也要注重開發新產品以增加收入,比如餐飲10博网址、會議、美容SPA等等。尤其是餐飲,市場體量巨大,只要確保味道10博网址、衛生且定價合理,很容易做出彩,可嘗試接入外賣平臺(答主前段時間就在B站上看到有up主成都五星級酒店外賣的開箱視頻),也可在各類團購網站做拼購活動。


                    結合第二點說的“年輕化”經營策略,也可嘗試目前火熱的直播,事實上,也有很多酒店已經在試水了10博网址,還取得了不小的成功。比如開元,其旗下紹興大禹開元觀堂、杭州富春開元芳草地鄉村酒店、杭州千島湖開元度假村等特色度假酒店、浙江三立開元名都大酒店10博网址、紹興開元名都大酒店等多家開元旗下酒店,每日中午12點10博网址、傍晚18點在飛豬開啟了直播營銷模式。一期視頻中主播帶領觀眾游覽酒店,“云吃”酒店的紹興特色美食,吸引了5600多位觀眾,短短2小時,直播點贊數量破17w,成功帶動各類套餐售賣110余套。



                    對于酒店業,困境只是暫時的,未來肯定春光明媚10博网址,但不能刻板等待10博网址,主動改變才是最好的姿勢。


                    聲明:文章部分數據10博网址、圖片來自網絡,版權屬于原作者,如有侵權請聯系刪除。


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